Veelgestelde vragen en antwoorden
Overzicht vragen:
- Hoe kan ik me aanmelden?
- Welke betalingsvormen accepteren jullie?
- Zijn er kortingen?
- Wat gebeurt er als ik halverwege met de cursus moet stoppen?
- Moet ik in Nederland wonen om een cursus te mogen doen?
- Hoe weet ik of ik ben geaccepteerd?
- Welke opties zijn er als mijn groep niet doorgaat?
- Kan ik me aanmelden voor meerdere cursussen?
- Verzorgen jullie ook visum aanvragen?
- Kan ik wisselen van docent bij een privétraject?
- Wat moet ik doen als ik ergens niet blij mee ben?
Q Hoe kan ik me aanmelden?
Voor een groep kunt u het standaard aanmeldformulier gebruiken en voor privélessen neemt u eerst contact op met de receptie voor een intake.
Q Welke betalingsvormen accepteren jullie?
Het is mogelijk om via bankoverschrijving, iDEAL of creditcard te betalen. Bij de receptie kunt u per pin of contant betalen.
Q Zijn er kortingen?
Ja, er zijn gedurende het jaar verschillende kortingen, waaronder de populaire vroegboekkorting van €25 voor huidige cursisten. Deze korting is dan wel aan een inschrijving plus betaling voor een bepaalde datum gekoppeld.
Q Wat gebeurt er als ik halverwege met de cursus moet stoppen?
Wij gaan altijd heel coulant om met onverwachte omstandigheden. Gemiste lessen kunt u sowieso altijd later inhalen. Wat we vaak doen is dat u bijvoorbeeld de gehele cursus gratis over mag doen.
Q Moet ik in Nederland wonen om een cursus te mogen doen?
In principe is dat niet nodig, maar voor fysieke lessen bij onze locatie is het wel aan te raden. Voor online lessen maakt het niet uit. Voor onderdompelingscursussen (60 uur in 2 weken) komt het vaak voor dat cursisten uit het buitenland een hotel boeken.
Q Hoe weet ik of ik ben geaccepteerd?
Zodra u de bevestiging en factuur ontvangt, is uw plek in principe gereserveerd. Wij zullen dan ons best doen om een mooie cursus voor u te verzorgen.
Q Welke opties zijn er als mijn groep niet doorgaat?
Het kan gebeuren dat er te weinig aanmeldingen zijn om een groep te kunnen maken. In dat geval bieden wij vrijblijvend de optie aan voor een privé alternatief tegen een gereduceerd tarief (20-35% korting) of een upgrade naar een duurdere cursus. Zo kunt u tot elk gewenst niveau blijven doorstuderen. U bent niet verplicht om een aanbod te accepteren.
Q Kan ik me aanmelden voor meerdere cursussen?
Ja, u mag zich aanmelden voor meerdere cursussen, maar wij raden wel aan om dit in overleg te doen zodat het niet met elkaar gaat interfereren als u bijvoorbeeld tegelijkertijd met Frans en Italiaans begint.
Q Verzorgen jullie ook visum aanvragen?
Helaas zijn we niet ingesteld op het helpen verzorgen van een visum. Daarvoor kunt u beter naar een universiteit of hogeschool gaan.
Q Kan ik wisselen van docent bij een privétraject?
Ja, als er geen klik is tussen u en de docent, dan kunt u verzoeken een andere docent toegewezen te krijgen. Hoewel dit gelukkig slechts sporadisch voorkomt, willen we u graag die flexibiliteit geven.
Q Wat moet ik doen als ik ergens niet blij mee ben?
Neem dan a.u.b. zo snel mogelijk contact op met de receptie en dan gaan we aan de slag om een oplossing te vinden. Het kan altijd zijn dat iets toch niet blijkt aan te sluiten op de verwachtingen of dat wij onverhoopt een fout maken. Het kan ook zijn dat uw eigen schema toch wat anders loopt dan u had verwacht. Het is ons beleid om flexibel en genereus met redelijke verzoeken om te gaan. Wij hebben er erg positieve ervaringen mee, dus ga a.u.b. met ons in gesprek als er iets is.
Locatie en contact
U kunt ons per telefoon bereiken op 070-3226091 of per e-mail via info@taaltaal.nl - wij horen graag van u!Certificaat
U ontvangt na afloop van de cursus een certificaat met uw behaalde niveau. Hiervoor hanteren wij het gestandaardiseerde Europees Referentie Kader (ERK). Hiermee kunt u ook eenvoudig aansluiting vinden tussen verschillende instituten.
Totaalpakket
Actueel Onderzoek
Als taleninstituut beschikt TaalTaal over haar eigen onderzoeksafdeling die speciaal is gericht op het ontwikkelen van vernieuwende methodieken zodat u de taal niet alleen intuïtiever aanleert, maar ook beter blijft onthouden en kunt verfijnen. Als TaalTaal-cursist profiteert u van een breed spectrum aan expertise en kennis.
Cursus Nederlands | Cursus Spaans | Cursus Italiaans | Cursus Frans | Cursus Engels | Cursus Japans | Cursus Russisch | Intensieve cursus Nederlands | Turbo Nederlands | Nederlands Onderdompeling | Veelgestelde Vragen (F.A.Q.) | TaalTaal Blog | Locaties | De/Het spel | Oefenen | Kennisbank